どのような情報を取り扱い、どのようにご依頼いただけるかの説明

1. 収集する情報

お客様ご自身からプロジェクトのお問い合わせやご連絡をいただいた際にご提供いただく情報には、氏名、会社名または団体名、メールアドレス、電話番号などの連絡先のほか、円滑な連絡のための所在国・地域などの情報が含まれることがあります。具体的には、ページに実際に表示されるお問い合わせ項目に準じます。

プロジェクトの要件を理解するために、業種、製品、ラインと工程の範囲、設備とコントローラーの状況、既存システム、現在の課題、希望するパイロット範囲などの背景情報をご提供いただくこともあります。アカウントのパスワード、要件と無関係な個人の機微情報、開示の権限がない第三者の資料はご提出しないでください。

2. 情報の利用目的

お問い合わせ情報は、ご依頼への回答、プロジェクト要件の確認、今後の連絡の手配、およびプロジェクトを進める場合のソリューションや導入に関する協議に使用します。また、必要な連絡記録を、サービスの継続性の維持、紛争への対応、適用法令上の義務の履行に使用することがあります。

お問い合わせをいただいたことだけを理由に、プロジェクトの背景を事例や宣伝資料として公開することはありません。識別可能なプロジェクトや会社の情報を対外的に使用する場合は、別途、許諾と公開範囲を確認するものとします。

3. 保存期間と削除

お問い合わせ情報と連絡情報は、上記の目的を達成するために必要な期間、保存します。実際の期間は、要件の継続の有無、プロジェクトの協業状況、バックアップの周期、適用法令上の義務、紛争対応の必要性の影響を受けます。不要になった情報は削除または匿名化します。

閲覧、訂正、削除のご依頼をいただけます。ご依頼を受け取った後、身元を確認し、該当する記録を特定する必要があります。法令により保存が義務づけられる情報、または既存の紛争への対応に必要な情報は、該当する期間中、引き続き保存することがあります。

4. Umami アクセス統計と Cookie

本サイトは、Umami を使用して、ページアクセスやトラフィックの参照元などの集計統計を把握しています。現在の設定では、この統計は Cookie を使わない方式であり、お客様のブラウザーに統計用 Cookie を設定して訪問者を識別することに依存していません。実際の動作は、本サイトでその時点で有効なデプロイ設定に準じます。

Cookie を使わないことは、サイトが技術的なデータを一切取り扱わないことを意味しません。ページアクセスには、サービスの提供、セキュリティ保護、統計に必要な基本的なリクエスト情報が引き続き含まれる可能性があり、その範囲はホスティング、ネットワーク、Umami の実際の設定によって決まります。統計方式に実質的な変更が生じた場合は、本説明を更新します。

5. 情報の共有と公開の境界

お客様のお問い合わせ情報を販売したり、公開したりすることはありません。ウェブサイトのホスティング、メールの配信、データの保存、プロジェクトの連絡などの必要な作業を行うため、関連情報が、対応するサービスを担うインフラまたはツールによって必要な範囲で処理されることがあります。

適用法令の要求、監督または司法手続き上の必要、またはウェブサイトと利用者の安全を保護するために措置が必要な場合、関連情報を必要な範囲で利用または開示することがあり、開示内容はできる限り限定します。

6. 情報保護と安全の境界

実際の処理場面に応じて、アクセス制御、必要な伝送と保存の保護、バックアップ管理などの対策を講じ、不正アクセス、誤用、紛失の可能性を減らすよう努めます。具体的な対策は、デプロイとプロジェクトの進め方に応じて調整されます。

インターネット伝送と情報システムに絶対的な安全は存在しません。本ポリシーは、本サイトが未検証のセキュリティ認証を取得していると主張するものではなく、認証の名称をもって実際の取り扱い方法の説明に代えることもありません。公開のお問い合わせフォームから、不要な機微な資料を提出しないでください。

7. お問い合わせ、閲覧、訂正、削除

プライバシーに関するご質問や、ご自身でご提出いただいたお問い合わせ情報の閲覧・訂正・削除のご依頼は、本サイトのお問い合わせページからお送りください。元のお問い合わせで使用した連絡先、ご依頼の範囲、記録の特定に必要な情報をご記載ください。

誤った削除や関係のない者への情報開示を避けるため、妥当な確認資料の追加提出をお願いすることがあります。ご依頼への対応範囲は、記録の存在、身元確認の可否、適用法令が認める保存の例外を考慮して定めます。

8. 本ポリシーの更新

お問い合わせ項目、統計方式、サービスの流れ、適用される要求に変更が生じた場合、本ポリシーを更新し、改訂版と更新日を本ページで公表することがあります。重要な変更については、実際の状況に応じて適切な通知を行います。